設定完了までの目安時間
約15〜20分
⏱️

📋 このページの内容

📦 事前に準備するもの

💡 LINE公式アカウントとは?

ビジネス向けのLINEアカウントです。個人のLINEアカウントとは別に作成でき、顧客へのメッセージ配信や自動応答が可能になります。無料プランでも月1,000通まで送信できます。

Step 1: LINE公式アカウントの準備

⏱️ 約3分

LINE公式アカウントを準備する

既にLINE公式アカウントをお持ちの方(Lステップなど他社ツールからの移行を含む)は、そのままStep 2に進んでください。友だちリストもそのまま引き継がれます。

新規の方は以下の手順でアカウントを作成してください。

  1. LINE公式アカウント開設ページにアクセス
  2. 「LINE公式アカウントを開設」ボタンをクリック
  3. LINEビジネスIDでログイン(または新規作成)
  4. アカウント情報を入力
    • アカウント名: 店舗名やサービス名(後から変更可能)
    • 業種: 該当する業種を選択
    • 会社/店舗名: 正式名称を入力
  5. 利用規約に同意して作成完了
📸 LINE公式アカウント作成画面のスクリーンショット

💡 Lステップなど他社ツールからの移行の方へ

同じLINE公式アカウントをそのまま使えます。Messaging APIも既に有効化されている場合があります。Step 2で「設定」→「Messaging API」を開いて、チャネルIDが表示されていればStep 3へスキップできます。

⚠️ 注意点

アカウント名は友だち追加時に表示されます。「テスト」などの仮名ではなく、実際に使用する名前で作成することをおすすめします。

Step 2: Messaging APIの有効化

⏱️ 約3分

Messaging APIを有効にする

AriaがLINEと通信するために、Messaging APIを有効にします。

⚠️ スマホアプリからは設定できません

スマホアプリ版のLINE Official Account Managerには「Messaging API」メニューが表示されません。必ずブラウザで manager.line.biz を開いてください。スマホでもSafariやChromeからアクセスすれば設定可能です。

  1. PCまたはスマホのブラウザmanager.line.biz にアクセスしてログイン
  2. 設定したいアカウントを選択
  3. 右上の「設定」をクリック
  4. 左メニューから「Messaging API」を選択
  5. 「Messaging APIを利用する」ボタンをクリック
  6. プロバイダーを選択または新規作成(会社名やブランド名を推奨)
  7. 利用規約に同意
📸 Messaging API有効化画面のスクリーンショット

✅ 完了の確認

「Messaging APIを利用中」と表示され、Channel ID や Channel Secret が表示されていれば成功です。この画面が既に表示されている方(Lステップ等から移行の方)は、そのままStep 3へ進んでください。

Step 3: チャネルアクセストークンの発行

⏱️ 約2分

アクセストークンを発行する

AriaがLINEにメッセージを送信するための認証情報を取得します。

  1. LINE Developers Consoleにアクセス
  2. Step 2で作成したプロバイダーを選択
  3. 対象のチャネル(Messaging API)を選択
  4. 「Messaging API設定」タブを開く
  5. ページ下部の「チャネルアクセストークン(長期)」セクションで「発行」をクリック
  6. 表示されたトークンをコピーして保存
// チャネルアクセストークンの例(実際はもっと長い文字列)
aBcDeFgHiJkLmNoPqRsTuVwXyZ1234567890...

🔐 セキュリティ上の注意

チャネルアクセストークンは絶対に第三者に共有しないでください。このトークンがあれば、誰でもあなたのLINE公式アカウントからメッセージを送信できてしまいます。

Step 4: Ariaへの登録・設定

⏱️ 約3分

AriaにLINE情報を登録する

  1. Ariaにログイン
  2. 左メニューから「LINE設定」を選択
  3. 以下の情報を入力:
    • チャネルID: LINE Developersで確認できる数字
    • チャネルシークレット: LINE Developersの「チャネル基本設定」タブ
    • チャネルアクセストークン: Step 3で発行したトークン
  4. 「保存」ボタンをクリック
📸 Aria LINE設定画面のスクリーンショット

📍 情報の確認場所

項目 確認場所
チャネルID LINE Developers → チャネル基本設定
チャネルシークレット LINE Developers → チャネル基本設定
アクセストークン LINE Developers → Messaging API設定

Step 5: Webhook URLの設定

⏱️ 約3分

WebhookでAriaとLINEを接続する

LINEからのメッセージをAriaで受信できるようにWebhookを設定します。

  1. AriaのLINE設定画面で「Webhook URL」をコピー
    https://asia-northeast1-aria-production-XXXXX.cloudfunctions.net/lineWebhook
  2. LINE Developers Consoleに戻る
  3. 対象チャネルの「Messaging API設定」タブを開く
  4. 「Webhook設定」セクションで:
    • Webhook URL: AriaでコピーしたURLを貼り付け
    • Webhookの利用: ONにする
  5. 「検証」ボタンをクリックして接続確認
📸 LINE Developers Webhook設定画面のスクリーンショット

⚠️ 応答設定の変更

Webhook利用時は、LINE Official Account Managerの「応答設定」も変更が必要です:

  • 応答モード: 「Bot」に変更
  • あいさつメッセージ: 「オフ」に変更(Ariaで管理するため)
  • 応答メッセージ: 「オフ」に変更(Ariaで管理するため)

Step 6: 接続テスト

⏱️ 約2分

正しく接続されているか確認する

  1. AriaのLINE設定画面で「接続を確認」ボタンをクリック
  2. 「接続成功」のメッセージが表示されることを確認
  3. 自分のスマートフォンでLINE公式アカウントを友だち追加
  4. メッセージを送信してみる
  5. Ariaの「チャット」画面で受信を確認

🎉 設定完了!

おめでとうございます!AriaとLINEの連携が完了しました。これで以下のことができるようになります:

  • 顧客からのメッセージをAriaで確認・返信
  • 友だち追加時の自動メッセージ送信
  • ステップ配信の自動実行
  • 一斉配信の送信

🔧 うまくいかない場合

「接続に失敗しました」と表示される

以下を確認してください:

  • チャネルアクセストークンが正しくコピーされているか(前後の空白に注意)
  • チャネルIDチャネルシークレットが正しいか
  • LINE DevelopersでMessaging APIが有効になっているか

Webhook検証で「エラー」と表示される

以下を確認してください:

  • Webhook URLが正しくコピーされているか
  • URLの先頭が https:// で始まっているか
  • AriaでLINE設定を保存してからWebhook URLをコピーしたか

メッセージがAriaに届かない

以下を確認してください:

  • LINE Developersで「Webhookの利用」がONになっているか
  • LINE Official Account Managerで応答モードが「Bot」になっているか
  • 自動応答メッセージがオフになっているか(オンだとAriaに届きません)

📞 解決しない場合

上記を確認しても解決しない場合は、Ariaアプリ内の「お問い合わせ」からサポートにご連絡ください。設定状況を確認してサポートいたします。

🚀 次のステップ

LINE連携が完了したら、以下の機能を設定してみましょう: