📣 一斉配信マニュアル
友だち全員または特定のセグメントに、テキスト・画像・カルーセルなどのメッセージを配信する機能です。 セグメント配信で効果的なターゲティング、予約配信で最適なタイミングでの自動送信が可能です。
配信を作成する（ステップバイステップ）
配信の作成から送信までの流れを、スクリーンショット付きで解説します。
「一斉配信」画面を開く
左側メニューから「一斉配信」をクリックします。配信一覧画面が表示されます。
スクリーンショット: 一斉配信メニューの位置
「新規作成」ボタンをクリック
画面右上の「＋ 新規作成」ボタンをクリックして、配信作成画面を開きます。
スクリーンショット: 新規作成ボタンの位置
配信一覧が空の場合は、中央に表示される「最初の配信を作成」ボタンからも作成できます。
配信名を入力
配信を識別するための名前を入力します。この名前は管理用で、顧客には表示されません。
スクリーンショット: 配信名入力欄
「目的_日付」形式（例: セール告知_20240115）にすると、後から探しやすくなります。
メッセージを作成
配信するメッセージを入力します。テキスト、画像、テンプレート（ボタン・カルーセル）など、様々な形式を選択できます。
スクリーンショット: メッセージ入力欄とプレビュー
変数を使ってパーソナライズ
メッセージ内で変数を使うと、顧客ごとに異なる内容を表示できます。
| 変数 | 説明 | 使用例 |
|---|---|---|
{{displayName}} |
LINEの表示名 | {{displayName}}さん、こんにちは！ |
{{customerName}} |
顧客名（カスタムフィールド） | {{customerName}}様へ特別なご案内 |
LINEの仕様により、テキストメッセージは最大5000文字です。長すぎるメッセージは読まれにくいため、重要な内容を先に配置しましょう。
配信日時を設定（任意）
今すぐ配信するか、予約配信にするかを選択します。「予約する」をオンにすると、日時指定が可能になります。
スクリーンショット: 予約配信の日時設定
プレビューを確認して送信
右側のプレビューで最終確認し、問題なければ「配信」ボタンをクリックします。
スクリーンショット: プレビューと配信ボタン
重要な配信の前は、プレビュー画面から自分宛にテスト送信して、実際の表示を確認しましょう。
メッセージタイプを選ぶ
目的に応じて最適なメッセージタイプを選択しましょう。
テキスト
シンプルな文字メッセージ。お知らせや挨拶に最適。開封率が高い。
おすすめ：日常的なコミュニケーション、速報、短いお知らせ
画像
視覚的にインパクトを与える。商品写真やチラシに。
おすすめ：新商品紹介、セールバナー、イベント告知
ボタンテンプレート
画像・テキスト・ボタンの組み合わせ。アクションを促す。
おすすめ：予約誘導、詳細ページへのリンク、複数選択肢の提示
カルーセル
横スワイプで複数のカードを表示。商品一覧に最適。
おすすめ：複数商品の紹介、コース比較、メニュー一覧
シンプルな連絡 → テキスト
1つの商品・サービス → ボタンテンプレート
複数商品の比較 → カルーセル
視覚的なインパクト → 画像
セグメント配信で効果を最大化
全員に同じメッセージを送るより、ターゲットを絞った配信の方が効果的です。
なぜセグメント配信が重要？
| 指標 | 全員配信 | セグメント配信 |
|---|---|---|
| 開封率 | 40-50% | 60-70% |
| クリック率 | 5-8% | 15-25% |
| ブロック率 | 高め | 低め |
セグメント設定の方法
「タグで絞り込む」を選択
配信作成画面で「配信先」セクションを開き、「タグで絞り込む」をオンにします。
条件を設定
含むタグ：選択したタグのいずれか（OR）または全て（AND）を持つ顧客
除外タグ：選択したタグを持つ顧客を除外
対象人数を確認
設定後、対象となる顧客数が表示されます。0人の場合は条件を見直しましょう。
セグメント配信の例
設定例：
- 含むタグ:
来店履歴あり - 除外タグ:
30日以内来店
メッセージ例：
「{{displayName}}さん、前回のご来店から1ヶ月が経ちました✨ そろそろネイルの付け替え時期ではないでしょうか？今月中のご予約で10%OFF！」
予約配信の設定
最適なタイミングでメッセージを届けるため、日時を指定して予約配信できます。
スクリーンショット: 予約配信設定画面
効果的な配信時間帯
| 曜日 | おすすめ時間 | 理由 |
|---|---|---|
| 火〜木 | 10:00, 12:00, 20:00 | ビジネス層の反応率が高い |
| 金曜 | 12:00, 18:00 | 週末の予定を立てるタイミング |
| 土日 | 10:00, 15:00 | ゆっくり見てもらえる |
月曜午前：週の始めで忙しく、読まれにくい
深夜〜早朝：通知が迷惑に感じられ、ブロックの原因に
Mia分析でAIの力を活用
「Mia分析」ボタンを押すと、AIがメッセージ内容を分析し、最適な設定を自動提案します。
スクリーンショット: Mia分析カード
Mia分析でできること
- タグ自動提案：メッセージ内容から適切なタグを提案
- トラッキングリンク生成：URLを自動検出し、クリック計測用リンクに変換
- コンテンツ分類：イベント、商品、お知らせなど内容を自動判別
- タグアクション提案：クリック時や開封時に付与すべきタグを提案
まずメッセージを入力してからMia分析を実行すると、内容に合った的確な提案を受けられます。提案された内容は自由に編集できます。
トラッキングリンクでクリック計測
URLをトラッキングリンクに変換すると、誰がいつクリックしたかを計測できます。
設定方法
- メッセージ内にURLを含める
- 「トラッキングリンクに変換」チェックボックスをオン
- または、Mia分析で自動提案を受ける
計測できるデータ
- 総クリック数
- ユニーククリック数（クリックした人数）
- クリックした顧客の一覧
- クリック日時
トラッキングリンクにはクリック時のタグ付与アクションを設定できます。例えば「商品ページをクリック → interest:商品A タグを付与」のように設定すると、興味のある顧客を自動で分類できます。
自動タグ付与で顧客を分類
配信時に自動でタグを付与・削除することで、顧客を自動的に分類できます。
設定可能なアクション
| タイミング | アクション例 | 活用シーン |
|---|---|---|
| 配信時 | タグを追加/削除 | キャンペーン配信対象者の記録 |
| クリック時 | タグを追加 | 興味のある顧客を分類 |
プロが教える成功のコツ
一斉配信で成果を出すためのコツ
- 🎯 1配信1目的：複数の情報を詰め込まない。1つの配信で伝えることは1つに絞る。読者の行動も明確に。
- ⏰ 配信頻度は週1〜2回：多すぎるとブロックの原因に。少なすぎると忘れられる。価値のある情報だけを厳選。
- 📊 効果測定を習慣に：送りっぱなしにしない。開封率・クリック率を毎回チェックし、次回に活かす。
- ✂️ 冒頭15文字が勝負：通知プレビューに表示されるのは最初の15〜20文字。ここで興味を引けなければ開封されない。
- 🔄 テンプレートを活用：毎回ゼロから作らない。効果の高かった配信をテンプレートとして保存し、再利用。
よくある質問
送信済みの配信は取り消せません。ただし、予約配信は送信前であればキャンセル可能です。配信一覧から該当の配信を選択し、「キャンセル」をクリックしてください。
Ariaに配信数の制限はありません。ただし、LINE公式アカウントの無料メッセージ数（月200通など）を超えると、LINE側で追加料金が発生します。詳しくはLINE公式アカウントの料金プランをご確認ください。
はい、プレビュー画面から自分宛にテスト送信できます。重要な配信の前は、必ずテスト送信で実際の表示を確認しましょう。
はい、送信前であれば日時の変更が可能です。配信一覧から該当の配信を編集してください。
LINE APIの制限により、画像は10MB以下です。推奨サイズは1040×1040px。大きすぎる画像は自動でリサイズされますが、画質が落ちる可能性があります。
AIが配信内容を分析し、適切なタグ、トラッキングリンク、タグアクションを自動提案する機能です。メッセージを入力してから「Mia分析」ボタンをクリックすると、効果的な配信設定をサポートしてくれます。